「また同じ年を繰り返してしまった——」そう感じたことはありませんか？
4月、新しい目標を立てて気持ちを新たにスタートを切る。でも気づけば6月には「なんとなく忙しい」に戻っていて、12月には「今年も思ったほど変わらなかった」となる。
このサイクルを断ち切るために必要なのは、より高い目標でも、より強い意志でもありません。「今どこにいるか」を事実として把握することです。
売上・人・仕組み 3軸で棚卸しする
現状把握は難しく考える必要はありません。以下の3軸で整理するだけで、自社の本当の姿が見えてきます。
①売上軸
昨年度の売上を、顧客別・商品/サービス別に分解してみてください。売上の大半は、実は限られた顧客・商品から生まれていることが多いです。
利益をもたらしているのはどの顧客か。逆に、手間がかかる割に利益が薄い顧客はいないか。数字を眺めるだけでなく「なぜそうなったか」まで掘り下げることで、今年の打ち手が見えてきます。投資する先を間違えると、いくら頑張っても利益は改善しません。
②人軸
スタッフ一人ひとりの役割と成果を確認します。ここで重要なのは「評価」ではなく「事実確認」です。
誰がどんな成果を出していたか。誰がどんな課題を抱えていたか。そして——もしその人が明日いなくなったら、業務はどうなるか。この問いに答えられない仕事が社内にいくつあるか、数えてみてください。それが組織リスクの実態です。「大丈夫だろう」という感覚が、一番危ない。
③仕組み軸
業務プロセスに属人化はないか。マニュアルや評価制度は実際に機能しているか。「あの人にしかわからない」が増えるほど、組織は脆くなります。
仕組みが整った会社は、メンバーが変わっても動き続けます。それが採用・育成・拡大を可能にする経営の土台です。今年何か新しいことに挑戦したいなら、まず「現状の仕組みで何が属人化しているか」の確認から始めましょう。
「感覚」を「事実」に変えることが、経営の質を変える
多くの経営者は、自社の状態を感覚で把握しています。それ自体は悪くありません。でも感覚だけでは、判断を誤るリスクが高くなります。
正しい判断は、正確な情報から生まれます。3軸で事実を整理することではじめて、適切な目標が立てられ、正しい戦略が描けるようになります。
新年度のスタートに必要なのは、派手な目標より「今どこにいるか」を地に足のついた言葉で整理すること。まず1時間、この3軸でノートに書き出してみてください。それが、今年の経営を変える最初の一歩です。
まとめ
・現状把握は「売上・人・仕組み」の3軸で行う
・感覚ではなく事実ベースで整理することが、経営判断の精度を上げる
・棚卸しが終わってから、目標と戦略を立てる
「今どこにいるか」がわかれば、「どこへ行くか」が決められる。新年度を、今年こそ変化の年にするために。
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